作为企业IT经理，在生产企业项目实施中倍感压力。回想这位朋友做ERP项目的实施，我记得在其项目启动了大概两个月的时候，他向我倒苦水，说是目前在项目的实施过程中受到了极大的压力，他不清楚自己是否能够撑下去。他对该项目感到绝望的原因主要来自于三方面。

1. 第一、高层要重视

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3. 作为甲方的项目经理，他能够得到的支持太少了：董事长在会议上口头上说这个支持，那个支持的，但是董事长平时在公司难得一见，真的需要其他业务部门协助的时候，都需要董事长来协调，一旦董事长没有发话，他基本上就只能等。

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5. 第二、ERP系统不简单

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7. 他摸索着学习了两个多月，天天晚上熬夜不说，啃着这么大篇的资料，特别是还有那么多的资料都是英文的，看到现在还是云里雾里。现在实施顾问在，他还有一个可以请教的人，但顾问撤离了之后，他真的是担心自己能不能接下这么一个大盘子。基于对公司负责的态度，他都开始考虑是否需要找一个更为有经验的人来实施该项目。

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11. 第三、员工要洗脑，告别旧的管理模式。

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13. 公司的信息化基础太差，而且一开始就实施ERP产品，对于公司业务部门的人员素质较担心，怕的是ERP项目的实施遥遥无期。而且在这个项目前期展开实施的过程，还没有正式进入数据导入的阶段时，他已经听到了许多反对的声音。

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          总结

项目成功的“三匹马”指的是项目中的三个关键角色：老板、实施顾问及用户。很多人都讲过很多与项目成功有关的因素，也讲了许多项目失败的案例，这其中有公司管理的因素，也有企业员工素质的因素，也有软件商产品的因素。有这么多需要注意的因素，如何能够在项目实施过程中面面俱到呢？其实说来说去，大而化之地说，在ERP项目实施过程中，最为关键的三个要素(3P)，就是People(人)、Products(产品)、Processes(流程)。在ERP项目中只要把这三个关键因素把握好，项目实施就有了基本的保障。

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